Kaip Nerija transformuoja skaitmenines operacijas?

Nerija verslui padeda pasiekti penkis daugialypius rezultatus.

Animuota raudonoji panda su ausinėmis ir oranžiniu kimono, spaudžiantis 100% antspaudą, fone grafikai ir daugybė varnelės ženklų.

Sumažina klientų aptarnavimo darbo krūvį

✅ Pilnai susidoroja su apie 80% užklausų.
✅ Komanda nebeskęsta pasikartojančiame darbe.
✅ Galite susitelkti į aukštesnės vertės užduotis.

Raudonoji panda su ausinėmis ir raudona oranžiniu kimano laiko oranžinį skydą, blokuodama violetinį energijos sūkurį.

Apsaugo nuo klientų praradimo

✅ Klientams nebereikės ilgai laukti atsakymų.
✅ Nerija atsako į kiekvieną žinutę akimirksniu.
✅ Jūsų verslas visuomet atrodo sparčiai reaguojantis.

Mieganti raudonoji panda su oranžiniu kimano supasi purpuriniame hamake šalia vinilinių įrašų ir kasečių.

Paverčia pokalbius pardavimais

✅ Natūraliai surenka potencialių klientų informaciją.
✅ Teikia slaptus nuolaidų kodus.
✅ Siūlo ir palygina produktus.

Atlieka operacines užduotis

✅ Tikrina užsakymo būseną.
✅ Realiu laiku tikrina sandėlio likučius.
✅ Atlieka rezervacijas tiesiogiai pokalbio metu.

Palaiko aukščiausią klientų pasitenkinimą

✅ Atsako be nuotaikos svyravimų.
✅ Vartotojai giria už greitai suteiktą pagalbą.
✅ Teikia prioritetą tikslumui ir klientų poreikiams.

Sumažinkite aptarnavimo kaštus, bet nepraraskite kokybės

Nerija gali atlikti 3 darbuotojų darbą ir vis tiek išlaikyti aukštą klientų pasitenkinimo lygį.

Aptarnavimo kaštai sumažėjo

60%

Open24 eliminavo 3 iš 5 aptarnavimo darbuotojų darbo krūvį.

Vartotojų pasitenkinimas

87%

Home by NB sulaukė 646 teigiamų įvertinimų iš 746 įvertintų žinučių.

Ką sako Parnidia klientai?

Apie bendradarbiavimą ir Nerijos įneštą pokytį verslui.

Vitalijus Dubietis, CEO of Verskis.lt, shown from the shoulders up, wearing a light shirt, looking toward the camera with a calm expression

Įdiegė mums asistentą į https://www.verskis.lt/pagalba - dabar mūsų klientai ±80% atsakymų čia randa patys - greitai, paprastai ir mums nereikia skirti laiko atrašant į e. pašto žinutes.

Dirbti su šia komanda buvo tikras malonumas! Sprendimas puikiai integravosi į mūsų pagalbos tarnybą ir dabar padeda klientams greitai bei tiksliai gauti atsakymus. Komanda pasirodė kaip itin kompetentinga ir profesionali - darbus atliko greitai, aiškiai komunikuodami viso proceso metu.

Rezultatas viršijo mūsų lūkesčius. Rekomenduojame!

Vitalijus Dubietis

Įkūrėjas ir vadovas

Žiūrėk rezultatų aptarimo video

Zygimantas Seskauskis, Business Analyst at Home by NB, wearing a brown jacket and white shirt, looking toward the camera with a calm expression.

Jei ne Parnidia AI chat, mes tiek pokalbių tikrai net neturėtume ir neturėjome.

Čia ne vien laiko sutaupymas svarbus, bet ir geresnis klientų aptarnavimas, nes informacija pateikiama, greitai ir momentiškai, ko su aptranaujančiu žmogumi neįmanoma pasiekti. Man čia net didesnis pliusas atrodo nei laiko sutaupymas.

Paminėčiau pridėtinę vertę klientui, kuris gali ir pasikonsultuoti ir konkrečios produkto rekomendacijos sulaukti. Puikus pavyzdys su namų kvapais.

Žmogus parašo patinkantį kvapą, o AI pagal kvapų natas pateikia variantus. Nesu matęs tokios paieškos ar filtrų sistemos, kad galėtų taip tiksliai pateikti variantus. Plius atsakymai gaunami 24/7.

Žygimantas Šeškauskis

Verslo analitikas

Skaityk pilną kliento istoriją

Tai, kas labiausiai išsiskiria, yra jų greitis ir operatyvumas - nesvarbu, ar tai naujas užklausos tipas, pokyčiai, ar pagalbos poreikis, jų komanda nuosekliai atlieka darbus efektyviai ir tiksliai.

Dar viena svarbi jų stiprybė - asmeninis požiūris. Dirbdami su pažangiomis technologijomis, jų bendravimas ir aptarnavimas jaučiasi nepaprastai žmogiškai. Jie skiria laiko suprasti mūsų išskirtinius poreikius ir visada pateikia pritaikytus sprendimus, kurie atitinka mūsų tikslus.

Taip pat labai vertiname jų dėmesį detalėms. Kiekviena sąveika ir rezultatas - tiek tiesioginio bendradarbiavimo metu, tiek per jų virtualų asistentą - atspindi gilų mūsų lūkesčių supratimą.

Pats asistentas yra aiški įmonės vertybių tąsa: jis atsakingas, išmanus ir geba prisitaikyti prie daugybės situacijų.

Sandra Datėnė

Klientų aptarnavimo skyriaus vadovė

Išbandyk AI asistentą

Grazina Urboniene, Head of Marketing at Era Esthetic, facing camera with a neutral expression, long blonde hair, wearing a dark blouse.

Esame labai patenkinti AI asistentu mūsų svetainėje eraesthetic.shop.

Jis suteikia mūsų klientams greitą, tikslią ir patogią pagalbą, kas labai pagerina jų patirtį apsiperkant. Asistentas ne tik atsako į klausimus, bet ir teikia naudingas rekomendacijas bei padeda rasti reikiamą informaciją per kelias sekundes.

Tai tikrai efektyvus įrankis, kuris leidžia sutaupyti laiką tiek mūsų komandoms, tiek svetainės lankytojams.

Gražina Urbonienė

Rinkodaros vadovė

Išbandyk AI asistentą

Kuri Nerija tinka Jūsų įmonei?

Galimos trys versijos: Asistentė, Konsultantė, Ekspertė.

Young animated woman wearing green outfit and headset typing on a computer keyboard with a 'Portal Kit' case by her side.

Asistentė

199€ / mėn. + PVM

Klientų aptarnavimas

Portalas

Palaiko 500 pokalbių

Rašo 1 kalba

Su Portalo sistema

Techninė pagalba per 2 dienas

Illustration of a woman wearing a headset sitting at a desk, typing on a keyboard with a sales funnel in the background converting messages into money.

Konsultantė

299€ / mėn. + PVM

Klientų aptarnavimas

Portalas

Pardavimai

Palaiko 700 pokalbių

Rašo 2 kalbomis

Iki 1 000 produktų

Su Portalo sistema

Techninė pagalba per 1 dieną

Cartoon woman with headset typing on a computer surrounded by piles of cash and coin bags with a money funnel graphic in the background.

Ekspertė

499€ / mėn. + PVM

Klientų aptarnavimas

Portalas

Pardavimai

Palaiko 1 000 pokalbių

Rašo 5 kalbomis

Iki 10 000 produktų

Su Portalo sistema

Pokalbių analitika

Techninė pagalba iš karto

Papildomos galimybės

Automatizuotam klientų aptarnavimui be limitų

Messenger

Nerija automatiškai atsako į žinutes per Messenger

325€ + 49€ / mėn.

Instagram

Nerija automatiškai atsako į žinutes per Instagram

325€ + 49€ / mėn.

Nerija automatiškai atsako į žinutes per WhatsApp

325€ + 49€ / mėn.

Perdavimas Žmogui

Nerija gali realiu laiku perduoti pokalbį žmogui

325€ + 99€ / mėn.

300 Papildomų Pokalbių

Jeigu Jums reikia didesnių pokalbių limitų.

39€ / mėn.

1 Papildoma Kalba

Jeigu Jums reikia daugiau kalbų.

39€ / mėn.

Produktų katalogas be limitų

Jeigu kataloge yra daugiau nei 10.000 produktų

Teiraukitės dėl kainos

Integracijos kaina

Vienkartinė investicija, skirta žinių bazės paruošimui, Nerijos apmokymui ir integracijai.

Bazinė

1 495€ + PVM

Trukmė: 3 savaitės

Apmokymas tinklapio duomenimis

Apmokymas pagal dokumentus

Integracija į tinklapį

E-komercijai

1 995€ + PVM

Trukmė: 4 savaitės

Apmokymas tinklapio duomenimis

Apmokymas pagal dokumentus

Apmokymas produktų katalogu

Integracija į tinklapį

Integracija su siuntų sekimo sistema

Integracija su sandėlio duomenimis

Išplėstinė

Kaina priklauso nuo apimties

Trukmė priklauso nuo apimties

Integracija su CRM

Integracija su rezervacijos sistema

Integracija su mokėjimų sistemomis

Integracija su klientų aptarnavimo sistema

Integracija su Confluence

Kitos unikalios integracijos

Dažniausiai užduodami klausimai

Priimkite pasvertą sprendimą.

Kodėl turėčiau rinktis būtent Parnidia AI Chatbot sprendimą?

Parnidia AI Chatbot įdiegia vos per 3-4 savaites, Jums skiriant mažiau nei 2 valandas savo laiko. Tai gerokai greičiau nei klientų aptarnavimo platformos (pvz., Intercom, Zendesk), kurių diegimas dažnai trunka 5-13 savaičių, o AI funkcijų apmokymas užima dar 4-6 savaites darbo.

Parnidia naudoja semantinę paiešką, kad galėtume pateikti tikslias produktų rekomendacijas pagal kliento užklausą, priešingai nei daugelis tik AI pagrindu veikiančių tiekėjų, besiremiančių raktažodžių atitiktimi. Semantinė paieška užtikrina tiksliausius atsakymus, o tai lemia aukštą (88,58%) klientų pasitenkinimo rodiklį.

Turėdama daugiau nei 80 % tikslumą nuo pirmos dienos ir nuolatinį žmogaus įsitraukimą į kokybės užtikrinimą (QA), Parnidia lenkia įprastus pokalbių robotus, kurių tikslumas dažnai neperžengia 75 % ribos.

Kaip greitai galiu pamatyti atsiperkamumą (ROI) su jūsų AI asistente?

Vidutiniškai teigiamą ROI pastebėsite per 30 dienų. Tikslus laikas priklauso nuo trijų pagrindinių veiksnių: jūsų svetainės lankomumo, dabartinių klientų aptarnavimo išlaidų ir jūsų verslo sektoriaus.

Didesnis srautas reiškia daugiau AI pokalbių.
Didesnės klientų aptarnavimo išlaidos lemia didesnį sutaupymą.
Remiantis mūsų duomenimis, e. komercijos verslai pasiekia ROI greičiausiai.
‍
Paskaitykite mūsų klientų istorijas, kad turėtumėte atskaitos tašką atsiperkamumo skaičiavimui.
‍

Kiek laiko man ir mano komandai reikės investuoti?

Iki 2 valandų integracijai. Vėliau papildomo laiko nereikės, nebent norėsite aktyviai stebėti pokalbius su klientais ir teikti grįžtamąjį ryšį dėl patobulinimų.

Ką darysite, jei AI asistentė neatitiks mano lūkesčių?

Suteikiame 90 dienų 100 % pinigų grąžinimo garantiją. Tačiau nė vienas iš mūsų klientų ja dar nepasinaudojo, nes visi liko patenkinti rezultatais.

Kaip užtikrinate, kad AI asistentas nepateiktų neteisingų atsakymų?

Pagrindinė neteisingų AI atsakymų (vadinamų haliucinacijomis) priežastis - pasikliovimas nepatikrintais interneto duomenimis.
‍
Kad to išvengtume, Parnidia AI pokalbių robotas neturi prieigos prie atviro interneto paieškos. AI pokalbių robotas remiasi tik privačia žinių baze, sudaryta iš jūsų svetainės duomenų ir papildomų dokumentų.
‍
Šiuos duomenis automatiškai atnaujiname, todėl kiekvienas atsakymas grindžiamas naujausia ir patikrinta informacija. Taip pat užtikriname kokybės kontrolę. Stebime pokalbius, randame neatsakytus klausimus ir pagal juos naujiname jūsų AI asistento sistemos instrukcijas. Pradinė mūsų tikslumo norma viršija 80 % ir gerėja laikui bėgant.

Kaip apsaugote mano klientų duomenis?

Parnidia užtikrina pilną jūsų klientų duomenų apsaugą. AI asistentus kuriame visus saugumo reikalavimus atitinkančioje Voiceflow platformoje. Naudojame tik patikimus didelius kalbos modelius (OpenAI, Anthropic Claude).

Taikome griežtą duomenų šifravimą, prieigos kontrolę ir nuolatinį stebėjimą. Mūsų partneriai laikosi aukščiausių pramonės saugumo standartų (SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA) ir reguliariai pateikia savo sistemas nepriklausomiems auditams bei saugumo testams.

Automatizuok 80% klientų pokalbių per 60 dienų su Nerija

Nebesamdyk žmonių, kad jie atsakinėtų į pasikartojančias žinutes. Leisk Nerijai su tuo susitvarkyti.

Nerija atsako į žinutes greitai ir visą parą.

Kaip Nerija transformuoja skaitmenines operacijas?

Nerija ateis pas Jus su Portalu

Ką sako Parnidia klientai?

Kuri Nerija tinka Jūsų įmonei?

Papildomos galimybės

Integracijos kaina

Dažniausiai užduodami klausimai

Automatizuok 80% klientų pokalbių per 60 dienų su Nerija

Nebesamdyk žmonių, kad jie atsakinėtų į pasikartojančias žinutes. Leisk Nerijai su tuo susitvarkyti. Nerija atsako į žinutes greitai ir visą parą.

Kaip Nerija transformuoja skaitmenines operacijas?

Nerija ateis pas Jus su Portalu

Ką sako Parnidia klientai?

Kuri Nerija tinka Jūsų įmonei?

Papildomos galimybės

Integracijos kaina

Dažniausiai užduodami klausimai

Nebesamdyk žmonių, kad jie atsakinėtų į pasikartojančias žinutes. Leisk Nerijai su tuo susitvarkyti.

Nerija atsako į žinutes greitai ir visą parą.