98% greitesnis mokymų darbuotojams kūrimas: CoFive AI variklis

Situacijos apžvalga

CoFive, svetingumo sričiai skirta mokymų kursų platforma, nusprendė įsidiegti savo platformai AI funkcijas kartu su Parnidia. Komanda sukūrė tris pagrindines inovacijas: AI kursų generatorių, AI žinių testo generatorių ir AI mokymosi asistentą, galintį atsakyti į klausimus iš dokumentų ir kursų vaizdo įrašų.

Didžiulė darbuotojų kaita HoReCa (viešbučių, restoranų, kavinių) sektoriuje

Horeca industrija kenčia nuo didžiulės darbuotojų kaitos - apie 80% darbuotojų per vienerių metų laikotarpį palieka darbovietę, o vidutinė darbuotojo darbo trukmė yra tik 3–4 mėnesiai. Viešbučių, restoranų ir kavinių atstovai turi nuolat priiminėti bei mokyti naujus darbuotojus. Tai - nuolatinis, didžiulių laiko sąnaudų reikalaujantis verslo procesas.

Lėtas apmokymas = mažas augimas

Rankiniu būdu kuriami mokymų kursai užtrunka per ilgai ir kainuoja per daug. HoReCa industrijos standartai rodo, kad vienos valandos mokymo turinio sukūrimas reikalauja 40-80 darbo valandų. CoFive tiksliniai klientai (HR vadovai ir specialistai) negalėjo pakankamai greitai kurti ir naujinti mokymų turinio.

Trūkstama dalis - AI inžinieriai

2024 m. gruodžio mėn. CoFive jau bendradarbiavo su IT paslaugų agentūra, kad suprojektuotų ir sukurtų SaaS platformą, skirtą padidinti kursų kūrimo ir naujų darbuotojų įdarbinimo efektyvumą HoReCa įmonėse.

CoFive reikėjo rasti būdą, kaip:

1. Sutrumpinti kursų kūrimo laiką nuo savaičių iki minučių;
2. Operatyviai teikti atsakymus į darbuotojų klausimus keliomis skirtingomis kalbomis.

CoFive trūko specializuotų AI inžinierių, kurie galėtų pritaikyti dirbtinį intelektą kursų proceso kūrimo automatizavimui. Čia į pagalbą atėjo Parnidia, sklandžiai įsiliejusi į CoFive įkūrėjų ir interneto agentūros darbo eigą.

AI Variklis EdTech SaaS Verslui

Parnidia įdiegė AI variklį CoFive platformoje. Variklį sudaro trys AI komponentai:

1. AI kursų generatorius: HR komandos ir vadovai gali per mažiau nei 10 minučių sukurti kelių pamokų kursus su tekstu, vaizdais ir testais. Turinį galima redaguoti, tačiau AI jau pirmos generacijos metu atlieka 80-90% darbo.

‍

2. AI žinių testo generatorius: supaprastina pažangos vertinimą HR specialistams. AI generuoja klausimų rinkinius (angl. question banks) su AI vaizdais interaktyviam mokymuisi.

‍

‍3. AI mokymosi asistentas: visą parą veikiantis pokalbių robotas, kuris atsako į klausimus apie kurso medžiagą ir įmonės vidinę politiko. Šio pokalbių roboto ypatybė - galimybė ištraukti informaciją iš vaizdo įrašų.

AI Variklio pokytis platformai

• Kursų kūrimo laikas sutrumpėjo 98%: nuo 80 valandų iki 10 minučių.
• Greitesnis naujų darbuotojų įdarbinimas: dirbtinio intelekto sukurtos pamokos leidžia viešbučiams ir restoranams apmokyti naujus darbuotojus per kelias dienas, o ne savaites.‍
• Sparti žinių paieška: Darbuotojai nebeturi laukti vadovų - AI asistentas per kelias sekundes atsako į pasikartojančius klausimus;‍
• Vadovų laiko taupymas: personalo vadovų teigimu, jie skiria žymiai mažiau laiko mokymų planavimui ir atsakymams į pasikartojančius klausimus;
• Didesnis darbuotojų įsitraukimas: malonesnė mokymosi patirtis suAI asistentu ir greitesni atsakymai didina motyvaciją ir palengvina naujų darbuotojų įsitraukimą.

CoFive klientai myli AI variklį

Karolina Petkevičė, „Hotel Rėja“ komunikacijos vadybininkė, pasidalijo:

Naudojant platformą tapo daug paprasčiau organizuoti mokymus ir sekti komandos pažangą. CoFive ypač padėjo kuriant motyvacinę programą, vertinant darbuotojus ir greitai randant atsakymus per jų DI asistentą bei vidinę dokumentaciją – tai ženkliai taupo laiką ir pastangas. 😍

Rolandas Bagdonas, „Atoria“ generalinis direktorius, pridėjo:

CoFive DI žinių pagalbininkas ženkliai taupo laiką, nes darbuotojai atsakymus gauna iškart.

CoFive Rekomenduoja dirbti su Parnidia

Su Parnidia komanda darbuojamės jau 8 mėnesius. Į mūsų platforma diegė AI funkcionalumus. Labai džiaugiamės šiuo bendradarbiavimu ir atliktu darbu. Komanda greitai reaguoja, siūlo savo idėjas ir pastebėjimus. Esate tikri savo srities profesionalai.

Išvados

CoFive bendradarbiavimas su Parnidia rodo, kaip individualizuotų AI sprendimų kūrimas gali sukurti strateginį-technologinį pranašumuą verslui.

Sutrumpindama kelių savaičių kursų kūrimą iki kelių minučių ir suteikdama darbuotojams galimybę gauti greitus atsakymus, „CoFive“ tapo pirmaujančia mokymo platforma viešbučių ir restoranų verslui bei kitoms sritims.

Jei turite ambicingą projektą ir Jūsų komandai reikia AI inžinierių pagalbos - kreipkitės. Sprendimus planuojame atsakingai, idėjas siūlome proaktyviai, integraciją atliekame greitai ir visada rūpinamės AI techninės infrastruktūros priežiūra.