Naudojimo sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 15 d.

Šios naudojimo sąlygos („Sąlygos“) taikomos, kai naudojatės svetaine parnidia.com ir MB Parnidia („Parnidia“, „mes“) paslaugomis. Naudodamiesi svetaine ar mūsų paslaugomis, sutinkate su šiomis Sąlygomis. Jei mūsų paslaugomis naudojatės įmonės vardu, patvirtinate, kad turite teisę priimti šias Sąlygas jos vardu.

1. Kas mes esame

MB Parnidia, įmonės kodas 306969354, yra Lietuvoje registruota įmonė. Su mumis galite susisiekti el. paštu hello@parnidia.com.

2. Kaip šios Sąlygos susijusios su jūsų sutartimi

Mūsų paslaugos verslui teikiamos pagal pasirašytą sutartį arba užsakymo formą kartu su Duomenų tvarkymo sutartimi (DTS). Jei jūsų sutartyje, užsakymo formoje ar DTS kas nors skiriasi nuo šių Sąlygų, taikoma sutartis, užsakymo forma ar DTS.

3. Naudojimasis mūsų svetaine

• Svetaine parnidia.com galite naudotis norėdami sužinoti apie mūsų paslaugas, susisiekti su mumis ir užsiregistruoti konsultacijai ar užsisakyti bandomąjį laikotarpį.
• Negalite piktnaudžiauti svetaine, pavyzdžiui, bandyti ja naudotis be leidimo, trikdyti jos veikimą, masiškai rinkti iš jos duomenis ar naudoti ją neteisėtiems tikslams.
• Svetainės turinys skirtas bendrai informacijai. Stengiamės, kad jis būtų tikslus ir aktualus, tačiau tai nėra įpareigojantis pasiūlymas.

4. Mūsų paslaugos

Kuriame, paleidžiame ir prižiūrime DI agentus ir programinę įrangą klientų aptarnavimui, įskaitant DI pokalbių agentą, DI balso agentą, DI skambučių analitiką ir DI klientų aptarnavimo centrą. Tikslią kiekvieno kliento paslaugų apimtį, funkcijas, paleidimo terminus ir palaikymo lygį nustato jo sutartis arba užsakymo forma. Mūsų svetainėje nurodyti paleidimo terminai yra įprasti įverčiai ir priklauso nuo jūsų pateiktos informacijos ir suteiktų prieigų.

5. Nemokami bandomieji laikotarpiai

Kai kurias paslaugas galima išbandyti nemokamai ribotą laikotarpį, kaip nurodoma registruojantis. Bandomasis laikotarpis baigiasi automatiškai, jei nepasirašote sutarties. Bandomąjį laikotarpį galime nutraukti anksčiau, jei juo piktnaudžiaujama.

6. Jūsų atsakomybė

• Pateikite mums tikslią informaciją ir prieigas, reikalingas paslaugai sukonfigūruoti ir teikti.
• Naudokitės paslaugomis teisėtai ir tik savo verslo reikmėms.
• Įsitikinkite, kad turite teisę dalytis bet kokiu mums pateikiamu turiniu, dokumentais ir duomenimis.
• Kaip savo klientų duomenų valdytojas, informuokite klientus apie tai, kaip tvarkomi jų duomenys, ir turėkite tam galiojantį teisinį pagrindą.
• Saugokite savo paskyros prisijungimo duomenis ir nedelsdami praneškite mums apie bet kokį neteisėtą naudojimąsi.

7. DI sugeneruoti atsakymai

Mūsų DI agentai atsakymus generuoja automatiškai, remdamiesi jūsų patvirtintomis žiniomis, instrukcijomis ir integracijomis. DI gali klysti, todėl turėtumėte peržiūrėti savo agento konfigūraciją, nuolat atnaujinti žinių bazę ir suteikti klientams galimybę susisiekti su žmogumi. Žmonės visada informuojami, kad bendrauja su DI agentu, kaip reikalauja ES dirbtinio intelekto aktas.

8. Mokesčiai ir apmokėjimas

Diegimo ir mėnesinių planų mokesčiai nurodyti jūsų užsakymo formoje arba mūsų kainų puslapyje. Sąskaitas išrašome pagal jūsų sutartį. Kainos nurodytos be PVM ir kitų taikomų mokesčių, jei nenurodyta kitaip.

9. Intelektinė nuosavybė

• Parnidia priklauso programinė įranga, platforma, praktinė patirtis (know-how) ir medžiaga, kurią naudojame paslaugoms teikti.
• Jums priklauso jūsų turinys ir duomenys. Jūs leidžiate mums juos naudoti tik tam, kad galėtume teikti ir palaikyti jums skirtas paslaugas.
• Jūsų pokalbiai, skambučių įrašai ir transkripcijos niekada nenaudojami DI modeliams mokyti.
• Jei nesusitarta kitaip, galime paminėti jūsų įmonės pavadinimą ir logotipą kaip mūsų kliento. Bet kada galite paprašyti, kad to nebedarytume.

10. Duomenų apsauga ir saugumas

Asmens duomenis tvarkome taip, kaip aprašyta mūsų Privatumo politikoje. Kai tvarkome jūsų klientų duomenis, tai darome kaip jūsų duomenų tvarkytojas pagal DTS. Mūsų saugumo priemonės aprašytos puslapyje Saugumas ir atitiktis.

11. Konfidencialumas

Kiekviena šalis saugo kitos šalies neviešą verslo informaciją kaip konfidencialią ir naudoja ją tik sutarčiai vykdyti, nebent atskleisti reikalauja įstatymai.

12. Atsakomybė

Svetainė teikiama tokia, kokia yra. Kiek leidžia įstatymai, Parnidia neatsako už netiesioginius ar pasekminius nuostolius, tokius kaip prarastas pelnas, prarastos pajamos ar prarasti duomenys. Atsakomybę už mūsų paslaugas reglamentuoja jūsų sutartis. Niekas šiose Sąlygose neriboja atsakomybės, kurios pagal įstatymus negalima apriboti.

13. Galiojimas ir nutraukimas

Paslaugų teikimo terminas ir jų nutraukimo tvarka nustatyti jūsų sutartyje. Pasibaigus sutarčiai, jūsų duomenis ištriname per 30 dienų, nebent įstatymai reikalauja juos saugoti ilgiau.

14. Šių Sąlygų pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šias Sąlygas. Viršuje nurodyta data rodo naujausią versiją. Pakeitimai nekeičia pasirašytos sutarties, nebent abi šalys su tuo sutinka.

15. Taikoma teisė

Šioms Sąlygoms taikomi Lietuvos Respublikos įstatymai. Ginčai sprendžiami Lietuvos teismuose, nebent jūsų sutartyje nurodyta kitaip.

16. Kontaktai

MB Parnidia
Įmonės kodas: 306969354
El. paštas: hello@parnidia.com