Atsiliepkite į kiekvieną skambutį dieną ir naktį
DI balso agentas, kuris atsiliepia iš karto, užregistruoja vizitus ir prireikus perduoda skambučius jūsų komandai.
G2
SourceForgeG2SourceForge
Mumis pasitiki pirmaujantys Baltijos šalių prekių ženklai
.svg)
Open24 įdiegus 9 DI pokalbių agentus 3 el. prekybos prekių ženklams 3 skirtingose rinkose: Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje
Pamatykite vieną iš jų veikiant
Verskis.lt į savo platformą įdiegus DI pokalbių agentą
Skaitykite visą sėkmės istoriją
.svg)
Dėl sutaupyto laiko ir išaugusių pardavimų
Skaitykite visą sėkmės istoriją
Apmokytas pagal jūsų paslaugas, kainas ir darbo grafikus bei sujungtas su jūsų kalendoriumi ir sistemomis. Atsako kaip geriausias jūsų administratorius, bet kuriuo paros metu.
Atsiliepia iš karto, dieną ir naktį, ir atsako pagal jūsų pateiktą informaciją. Jokio balso pašto, jokių praleistų skambučių.
Priima visus skambučius vienu metu, todėl niekam netenka laukti eilėje, net piko valandomis.
Pasitikrina laisvus laikus jūsų kalendoriuje ar registracijos sistemoje ir pokalbio metu užregistruoja, perkelia arba atšaukia vizitus.
Kai reikia žmogaus, peradresuoja skambutį arba atsiunčia jūsų komandai santrauką SMS žinute.
Veikia su nauju numeriu arba tuo, kurį jūsų klientai jau žino, ir yra sujungtas su jūsų telefonijos sistema.
Atpažįsta skambinančiojo kalbą ir atsako ja, natūraliu balsu.
Po skambučio atsiunčia registracijos patvirtinimą, nuorodas ir tolimesnius žingsnius, kad niekas nepasimirštų.
Kiekvieno skambučio transkripcija, santrauka ir populiariausios temos DI klientų aptarnavimo centre.
Su kiekvienu DI balso agentu gaunate DI klientų aptarnavimo centrą: komanda mato visus skambučius, perima perduotus pokalbius ir tobulina agentą.
Visi skambučiai vienoje vietoje. Kai reikia žmogaus, skambutis su santrauka atkeliauja jūsų komandai.
Skaitykite kiekvieno skambučio nuorašą ir pataisykite atsakymą, kad kitą kartą agentas atsakytų teisingai.
Kiek skambučių atsako DI ir dėl ko klientai skambina dažniausiai.
Jūsų komanda peržiūri ir patvirtina. Sunkiausią darbą atliekame mes.
Jūsų komanda
Startas
Užpildote trumpą klausimyną ir suteikiate prieigą prie savo kalendoriaus, CRM ir telefonijos sistemos.
Parnidia
Žinių bazė
Agento žinių bazę sukuriame iš jūsų svetainės, paslaugų, kainų ir darbo grafikų.
Parnidia
Pokalbių scenarijai ir balsas
Suplanuojame, kaip vyks skambučiai, nuo pasisveikinimo iki registracijos ar peradresavimo, ir parenkame balsą.
Parnidia
Pirmoji versija
Paruošiame pirmąją versiją ir sujungiame ją su jūsų telefono numeriu bei sistemomis.
Jūsų komanda
Bandomieji skambučiai
Jūsų komanda paskambina agentui ir pasako, ką pakeisti. Tobuliname tol, kol būsite patenkinti.
Jūsų komanda
Paleidimas
Peradresuojate savo numerį agentui, ir jis pradeda atsiliepti jūsų skambinantiesiems.
Apie 4 valandos jūsų komandos laiko informacijai, prieigoms ir bandomiesiems skambučiams.
Kainos, integracijos ir saugumas: viskas išsamiai.
Kainos
Paprasti mėnesiniai planai
Kaina priklauso nuo skambučių minučių, todėl mokate tik už tai, ką naudojate. Diegimo kainą pateikiame konsultacijos metu.
Peržiūrėkite kainas
Integracijos
Jungiasi prie jūsų sistemų
Jūsų odontologijos klinikos programa ir CRM, taip pat bet kuri sistema, turinti API.
Peržiūrėkite integracijas
Saugumas
Jūsų duomenys apsaugoti
Duomenys saugomi ES, tvarkomi laikantis BDAR, o su kiekvienu klientu pasirašome duomenų tvarkymo sutartį (DPA).
Peržiūrėkite saugumą ir atitiktį
Anglų kalba jis skamba kaip gimtakalbis. Lietuvių kalba jis skamba gerokai natūraliau nei senesni robotizuoti balso sprendimai, tačiau kartais dar suklysta kirčiuodamas. Jis nesutrinka, kai yra pertraukiamas, išlaiko įprastą tempą ir atsako tik pagal informaciją, kurią paruošiame kartu su jumis.
Jis tai pasako, užuot spėliojęs. Gali peradresuoti skambutį jūsų komandai arba atsiųsti jai santrauką SMS žinute, kad galėtų perskambinti.
Taip. Pagal Growth planą agentas veikia jūsų dabartiniu numeriu. Pagal Start planą jį įdiegiame naujame numeryje.
Iš viso apie 4 valandas iki paleidimo, daugiausia informacijai pateikti, prieigoms suteikti ir bandomiesiems skambučiams. Žinių baze, pokalbių scenarijais ir diegimu pasirūpiname mes.
Paprastai per ne daugiau kaip 8 savaites nuo starto iki paleidimo, priklausomai nuo to, kiek sistemų sujungiame.
Jis kalba jūsų skambinančiųjų kalba. Start plane yra 1 kalba, o Growth plane kalbų skaičius neribojamas.
Taip. Duomenys saugomi ES, tvarkomi pagal pasirašytą duomenų tvarkymo sutartį (DPA) ir niekada nenaudojami DI modeliams mokyti. Daugiau informacijos rasite puslapyje „Saugumas ir atitiktis“.
Papasakokite, kaip šiandien tvarkote skambučius. Leisime išgirsti panašių klientų pavyzdžių ir parodysime pačią sistemą.
