DI atsiliepia į kiekvieną paciento skambutį ir žinutę, registruoja vizitus visą parą ir tikrina, kaip kalba jūsų registratūra.
Registruokitės konsultacijaiNorėčiau užsiregistruoti burnos higienai.
Laisva antradienį 10:30. Užregistruoti?
Ar prieš procedūrą galima valgyti?
Pagal klinikos instrukciją, 2 val. prieš nevalgykite. Atsiųsti priminimą?
Mandagus bendravimas
Paciento klausimas išspręstas
Mumis pasitiki klinikos visoje Lietuvoje
pacientų klausimų klinikų svetainėse užduodami po darbo valandų arba savaitgalį
visų pacientų užklausų yra dėl registracijos vizitui
pacientų klausimų DI asistentas išsprendžia visiškai, be administratoriaus
Šešios situacijos, kurios pasitaiko klinikos registratūroje.
Atšauktas vizitas
Šiandien 14:00 atšauktas
Laukiančiųjų sąraše 3 pacientai
Laikas vėl užimtas
Neatvykimai
Kai pacientas atšaukia vizitą, AI iškart pasiūlo laisvą laiką laukiančiųjų sąrašui ir užpildo gydytojo grafiką.
Skambutis 22:40
„Ištino žandas, labai skauda dantį“
Atpažinta: skubus atvejis
Pasiūlytas skubios pagalbos laikas
Skubūs atvejai
AI pagal klinikos taisykles atskiria skubų atvejį nuo įprastos registracijos ir siūlo skubios pagalbos laiką arba sujungia su budinčiu darbuotoju. Diagnozės nenustato.
Vizito tipas
„Kreivai auga dantys“
Ortodonto konsultacija
60 min., pirmas vizitas
Specialisto parinkimas
AI pagal klinikos taisykles parenka specialistą, vizito tipą ir trukmę, todėl vizito nereikia perregistruoti.
Klausimas apie kainą
„Ar konsultacija kompensuojama?“
Su siuntimu: kompensuojama
Be siuntimo: pagal kainoraštį
Kompensuojamos paslaugos
AI atsako, kurios paslaugos kompensuojamos, kada reikia siuntimo ir kiek kainuoja be jo, pagal jūsų pateiktą informaciją.
Procedūros instrukcijos
Prieš implantaciją: priminimas
Po danties traukimo: priežiūra
Klausimai perduodami gydytojui
Pasiruošimas ir priežiūra
Pacientas laiku gauna klinikos patvirtintas instrukcijas, o registratūrai nebereikia kartoti tų pačių atsakymų.
Registratūros skambutis
Patikrinta paciento tapatybė
Paklausta apie siuntimą
Informuota apie atšaukimo tvarką
Registratūros kokybė
AI patikrina, ar registratorės laikosi klinikos tvarkos: tapatybės patikra, siuntimas, atšaukimo sąlygos.
Handled by AI Voice Agent, AI Chat Agent and AI Call Analytics.
Ši DI technologija ne tik palengvina mūsų darbą, bet tapo prieinama ir vyriausiems pacientams. DI registratorė dirba puikiai, ir kuo ilgiau ją naudojame, tuo geriau ji veikia. Vyriausiam per DI registratorę pas mus užsiregistravusiam žmogui buvo 94 metai.
Tai, kas labiausiai išsiskiria, yra jų greitis ir operatyvumas - nesvarbu, ar tai naujas užklausos tipas, pokyčiai, ar pagalbos poreikis, jų komanda nuosekliai atlieka darbus efektyviai ir tiksliai.
DI asistentas tapo neatsiejama mūsų darbo dalimi. Labiausiai vertiname jo galimybę tiksliai sekti užklausų skaičių ir atlikti klausimų analizę - tai leidžia geriau suprasti pacientų poreikius ir planuoti komunikaciją.
Medicinos įstaigos el. puslapyje įdiegėme AI asistento funkciją. MB "Parnidia" dėka, viskas buvo atlikta sklandžiai, profesionaliai bei su greitu iškilusių problemų sprendimu. AI asistento funkcionalumas pranoko lūkesčius.
Agentai jungiasi prie registracijos sistemos, telefonijos ir kanalų, kuriais jau rašo pacientai.
Registruoja, perkelia ir patvirtina pacientų vizitus.
Laisvi laikai ir pacientų registracijos per Foxus API, diegiama kartu su SoftDent.
Mato gydytojų grafikus iš Serve, o naujas registracijas patvirtina registratūra.
Mato laisvus laikus, kuriuos skelbiate manodaktaras.lt, ir siūlo juos pacientams.
Baltneta (TellQ) telefonų stotis siunčia skambučių įrašus į Parnidia, kur DI skambučių analitika juos transkribuoja ir analizuoja.
Telia telefonų stotis siunčia skambučių įrašus į Parnidia, kur DI skambučių analitika juos transkribuoja ir analizuoja.
Tele2 telefonų stotis siunčia skambučių įrašus į Parnidia, kur DI skambučių analitika juos transkribuoja ir analizuoja.
Bitė telefonų stotis siunčia skambučių įrašus į Parnidia, kur DI skambučių analitika juos transkribuoja ir analizuoja.
SMS kaip pokalbių su DI agentu kanalas, taip pat patvirtinimai, priminimai ir tolimesnės žinutės.
Atrašo klientams WhatsApp Business visą parą.
Automatiškai atrašo į Facebook Messenger pokalbius.
Atrašo į Instagram žinutes ir reakcijas į istorijas.
Pricing
From €99/month per agent
Start with one channel and add the others when you see results. We quote setup on a call.
See pricing
AI and your team
AI takes the routine, your team takes care of patients
Gydytojams ir personalui lieka diagnozė, gydymas, skubios būklės vertinimas ir skundai.
How the AI voice agent works
Security
Patient data stays protected
GDPR-aligned processing, data in the EU and a signed DPA with every client.
Check Security & Compliance
Taip, pagal jūsų klinikos nustatytas taisykles ir požymius. Tokiu atveju AI siūlo skubios pagalbos laiką arba sujungia su budinčiu darbuotoju. Paciento būklės jis nevertina ir diagnozės nenustato.
Taip. Su Dental4Windows AI balso agentas registruoja, perkelia ir patvirtina vizitus. Kitas registracijos sistemas prijungiame, jei jos turi API.
Duomenis tvarkome pagal BDAR, saugome ES ir su kiekviena klinika pasirašome duomenų tvarkymo sutartį. AI gauna tik tiek informacijos, kiek reikia vizitui užregistruoti ar atsakyti į klausimą.
Šv. Kristoforo odontologijos klinikoje vyriausiam pacientui, užsiregistravusiam per AI registratorę, buvo 94 metai. Jei pacientas nori kalbėti su žmogumi, AI perjungia skambutį registratūrai.
Taip, jei šią informaciją įtraukiate į žinių bazę. AI atsako tik pagal jūsų klinikos patvirtintą informaciją ir niekada nerekomenduoja gydymo.
Laisvus laikus AI mato jūsų registracijos sistemoje. Vizitų tipus ir trukmes nustatome kartu su jumis diegimo metu ir atnaujiname, kai pasikeičia jūsų taisyklės.
Dažniausiai nuo telefono, nes juo registruojasi daugiausia pacientų. Jei daug klausimų ateina raštu, pradėkite nuo svetainės pokalbių. Skambučių analitiką galima pridėti bet kada.
30 min. pokalbis su įkūrėju. Parodysime, nuo kurio kanalo verta pradėti.
